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Table des matières
- Qu'est-ce que le Bilingua
- Communs
- Les comptes
- Rappels par courrier électronique
- Non-réception des courriels de bienvenue, des courriels de facturation, etc
- Vie privée et conservation des données
- Cookies
- Prix, facturation, paiements et remboursements
- Annulation
- Utilisation inappropriée
- Vos déclarations et garanties
- Indemnisation
- Limitation des types de dommages/limitation de responsabilité
- Droits de propriété sur le contenu des services et le matériel d'activité
- Marques déposées
- Droit applicable et arbitrage
- Réclamations pour violation des droits d'auteur
- Politique de lutte contre le blanchiment d'argent
- Recours à l'arbitrage
- Pas de recours collectif
- Modifications des conditions générales
- Divers
- Langue
- Comment nous contacter
Qu'est-ce que Bilingua
Bilingua apprend un logiciel avec lequel vous utilisez pour apprendre facilement une nouvelle langue! Utilisez notre solution d'apprentissage en ligne et apprenez en utilisant les dernières techniques d'apprentissage interactif. Apprenez à tout moment, n'importe où, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet. Gagnez des réalisations en terminant des cours et rivalisez avec vos amis et votre famille! Bilingua combine les dernières techniques d'apprentissage avec la dernière solution informatique.
Commune
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Comptes
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L'e-mail contiendra la date et l'heure d'expiration de la période promotionnelle, ainsi que votre facture et une copie des présentes conditions générales.
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Non-réception des e-mails de bienvenue, des e-mails de facturation, etc
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Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?
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Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Veillez donc à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Nous vous informerons ici de toute modification de la politique de confidentialité et, si les modifications sont importantes, nous vous enverrons un message plus visible, par exemple par courrier électronique. Si nous modifions la présente politique de confidentialité d'une manière qui affecte la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous informerons des choix qui s'offrent à vous à la suite de ces modifications. Nous conserverons également les versions antérieures de la présente politique de confidentialité dans des archives afin que vous puissiez les consulter.
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Facturation
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Paiements
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Oui, nous offrons une garantie de remboursement à 100 % pour toutes les commandes pour lesquelles vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant la commande.
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Pour demander un remboursement, veuillez contacter l'équipe du service clientèle. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi à partir de Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET) et fera de son mieux pour vous guider et répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine ; nous sommes fermés le week-end.
Résiliation
Vous pouvez résilier ou annuler les services en donnant à Copeni ApS une notification écrite via l'email : [email protected] ou en contactant le numéro de téléphone : +45 89 88 49 90 ou en vous connectant à votre compte et en annulant votre abonnement. En cas d'annulation de votre abonnement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la souscription, nous vous offrons le remboursement de tous les frais d'abonnement (essai + mensuel).
Vous pouvez cesser d'utiliser et demander l'annulation de votre compte et/ou de tout service Bilingua à tout moment.
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Utilisation inappropriée
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Indemnisation
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Limitation des types de dommages/limitation de la responsabilité
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Marques déposées
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Droit applicable et arbitrage
Les présentes conditions générales, leur objet et Copeni ApS ainsi que vos droits respectifs en vertu des présentes conditions générales sont régis et interprétés selon les lois de Denmark, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois de cette juridiction ou de toute autre juridiction. Tout litige éventuel survenant entre vous et Copeni ApS sera résolu par un arbitrage contraignant. L'arbitrage sera conduit par un seul arbitre à Denmark. Sauf disposition contraire expressément prévue par la loi applicable, chaque partie supportera ses propres frais d'avocat, quelle que soit la partie considérée comme gagnante dans la procédure d'arbitrage.
Violations des droits d'auteur
Pour prouver et démontrer que vous soupçonnez, en tant que détenteur de droits d'auteur, que tout matériel disponible via le service porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez soumettre une notification de violation de droits d'auteur à Bilingua conformément à la directive européenne sur les droits d'auteur en nous fournissant par écrit la documentation et les informations suivantes :
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- une description de l'endroit où se trouve le matériel que vous prétendez être en infraction sur le service, avec suffisamment de détails pour que nous puissions le trouver sur le service ;
- un numéro de téléphone, une adresse et une adresse électronique ;
- une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par la loi, le titulaire des droits d'auteur ou son agent ; et une déclaration de votre part, sous peine de parjure, indiquant que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire des droits d'auteur.
Politique de lutte contre le blanchiment d'argent
Sachez que les pratiques commerciales de Bilingua interdisent les pots-de-vin, la corruption et le blanchiment d'argent.
Vous acceptez de rester en conformité avec toutes les lois applicables relatives aux pots-de-vin dans le secteur commercial ou public, au blanchiment d'argent et au terrorisme (y compris, mais sans s'y limiter, les lois anti-corruption locales, la loi canadienne sur la corruption d'agents publics étrangers, la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger, la convention de l'OCDE sur la lutte contre la corruption d'agents publics étrangers dans les transactions commerciales internationales et la loi britannique sur la corruption).
Si, à un moment ou à un autre, vous ne respectez pas ces règles, Bilingua se réserve le droit de résilier votre compte sans préavis.
Recours à l'arbitrage
Si nous ne parvenons pas à résoudre notre différend à l'amiable, vous et Copeni ApS acceptez de résoudre toute réclamation liée à ces conditions (ou à nos autres conditions juridiques) par un arbitrage définitif et contraignant, quel que soit le type de réclamation ou la théorie juridique. Si l'un d'entre nous porte devant un tribunal une réclamation qui devrait faire l'objet d'un arbitrage et que l'autre partie refuse de l'arbitrer, l'autre partie peut demander à un tribunal de nous obliger tous deux à recourir à l'arbitrage (contraindre à l'arbitrage). L'une ou l'autre partie peut également demander à un tribunal d'interrompre une procédure judiciaire pendant qu'une procédure d'arbitrage est en cours.
Pas de recours collectif
Nous convenons tous deux que nous ne pouvons déposer de plainte contre l'autre qu'à titre individuel. Cela signifie : (a) qu'aucun de nous ne peut déposer une plainte en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans le cadre d'une action collective, d'une action consolidée ou d'une action représentative ; (b) qu'un arbitre ne peut pas regrouper les plaintes de plusieurs personnes en une seule affaire (ni présider une action consolidée, collective ou représentative) ; et (c) que la décision ou la sentence d'un arbitre dans l'affaire d'une personne ne peut concerner que cet utilisateur, pas les autres, et ne peut pas être utilisée pour trancher les litiges d'autres utilisateurs. Si un tribunal décide que cette clause "Pas de recours collectif" n'est pas applicable ou valide, la présente section "Résolution des litiges" sera nulle et non avenue, mais le reste des conditions restera d'application.
Modifications des conditions générales
Copeni ApS se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment. Si les conditions sont modifiées, elles seront publiées sur notre site web et l'abonné disposera de 30 jours pour résilier son abonnement s'il n'est pas d'accord avec les conditions. Cette disposition s'applique en cas de changements significatifs dans votre accord actuel avec Copeni ApS. Passé ce délai de 30 jours, tout membre encore en activité sera réputé avoir accepté les changements implicites. L'abonné peut à tout moment modifier son adresse et ses coordonnées d'utilisateur via la rubrique "Mon profil". Les modifications prendront alors effet dans les conditions actuelles.
Divers
Les présentes conditions générales représentent l'intégralité de l'accord entre Copeni ApS et vous concernant l'objet des présentes. Si l'une des conditions générales est jugée inapplicable par une cour ou un autre tribunal compétent, ces dispositions seront limitées ou éliminées dans la mesure minimale nécessaire pour que ces conditions générales restent pleinement en vigueur. La renonciation par Copeni ApS ou par vous à toute disposition des présentes conditions générales ou à toute violation de celles-ci, dans un cas donné, n'entraînera pas la renonciation à cette condition ou à toute violation ultérieure de celle-ci. Copeni ApS peut céder ses droits ou obligations en vertu des présentes conditions générales sans condition. Les présentes conditions générales seront contraignantes et s'appliqueront au bénéfice de Copeni ApS et de vous, ainsi que de Copeni ApS et de vos successeurs et ayants droit respectifs.
Langue
Les présentes conditions générales ont été rédigées à l'origine en anglais. En cas de conflit entre une version traduite de cet accord et la version anglaise, c'est cette dernière qui prévaut.
Comment nous contacter
Bilingua
N'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
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